Jei šią savaitę atsidarėte Shopify Analytics ir konversijos rodiklis staiga atrodo kitaip nei įprastai - greičiausiai jūsų parduotuvėje niekas nepasikeitė. Pasikeitė matavimas.
Nuo 2026 m. rugsėjo 21 d. Shopify patikslino, kaip skaičiuoja sesijas. Pakeitimas techniškai nedidelis, bet jis paliečia dalį rodiklių, kuriais daugelis remiasi kasdien.
Kas pasikeitė Shopify Analytics sesijų skaičiavime?
Nuo 2026 m. rugsėjo 21 d. Shopify nuosekliau atfiltruoja botų srautą ir nebepraleidžia realių pirkėjų sesijų, kuriose trūksta įprastų puslapio peržiūros signalų. Užsakymai ir pardavimai lieka tokie patys - keičiasi tik sesijų skaičius ir iš jo skaičiuojami rodikliai.
Shopify siekia, kad sesijos atspindėtų realių žmonių apsilankymus. Todėl padaryta du dalykai:
- Nuosekliau atfiltruojamas botų ir sistemų srautas. Anksčiau dalis automatinių apsilankymų patekdavo į sesijų skaičių.
- Nebedingsta tikri apsilankymai. Kai kurios realių pirkėjų sesijos anksčiau likdavo nesuskaičiuotos, jei jose nebūdavo įprastų puslapio peržiūros signalų.
Rezultatas priklauso nuo jūsų parduotuvės. Vienoms sesijų skaičius kris, kitoms - ūgtelės. Kryptis priklauso nuo to, kiek boto srauto anksčiau pateko į ataskaitas.
Kurie Shopify Analytics rodikliai pasikeičia?
Pasikeičia viskas, kas skaičiuojama iš sesijų: sesijų skaičius, konversijos rodiklis, atmetimo rodiklis, įdėjimo į krepšelį rodiklis ir puslapio peržiūros vienai sesijai.
- Sesijų skaičius (sessions)
- Konversijos rodiklis (conversion rate)
- Atmetimo rodiklis (bounce rate)
- Įdėjimo į krepšelį rodiklis (add-to-cart rate)
- Puslapio peržiūros vienai sesijai
Kurie rodikliai nepasikeičia?
Užsakymai, pardavimai ir klientų skaičius lieka tokie patys. Tai svarbiausia žinia: pinigų srautas ataskaitose nepajudėjo, pasikeitė tik vardiklis.
Iš to seka logiškas dalykas, kurio daugelis nepastebi. Jei sesijų sumažėjo, o užsakymų skaičius tas pats, konversijos rodiklis pakils. Tai ne pagerėjimas - tiesiog iš skaičiavimo dingo botai.
Rugsėjo 21 d. laikykite nauja atskaitos linija. Lyginti spalį su rugpjūčiu tiesiogiai nebeverta.
Ką daryti su Shopify ataskaitomis po šio pakeitimo?
Pasižymėkite rugsėjo 21 d. kaip naują atskaitos liniją, įspėkite tuos, kas skaito jūsų ataskaitas, ir bent dvi tris savaites nedarykite išvadų apie kampanijas iš pasikeitusių rodiklių.
- Pasižymėkite datą. Jei vedate savaitinę ar mėnesinę ataskaitą, įrašykite pastabą prie rugsėjo 21 d. Po trijų mėnesių niekas nebeprisimins, kodėl grafike atsirado laiptelis.
- Įspėkite tuos, kas skaito skaičius. Jei ataskaitas siunčiate vadovybei, partneriams ar investuotojams, geriau paaiškinti dabar, nei aiškintis vėliau, kodėl konversija „šoktelėjo 15 procentų".
- Nekeiskite sprendimų dėl vieno šuolio. Palaukite bent dvi tris savaites švarių duomenų, prieš darydami išvadas apie kampanijas ar temos pakeitimus.
- Peržiūrėkite tikslus ir KPI. Jei komandai ar agentūrai nustatytas konkretus konversijos rodiklio skaičius, jis gali būti pasenęs.
- Neskubėkite lyginti su Google Analytics. Skirtumai tarp sistemų buvo visada, o dabar jie tiesiog kitokio dydžio.
Kaip patikrinti, ar pakeitimas palietė jūsų parduotuvę?
Shopify Analytics atsidarykite sesijų ataskaitą už maždaug rugsėjo 10-25 d. ir pažiūrėkite, ar ties rugsėjo 21 d. matosi staigus laiptelis. Jei sesijų kreivė šokteli, o užsakymų grafikas tuo metu ramus - tai būtent šis pakeitimas.
Patikrinimas užtrunka penkias minutes. Jei kreivė juda įprastai, jūsų parduotuvėje boto srauto beveik nebuvo ir gyventi galite toliau kaip gyvenote.
Atskiras atvejis - parduotuvės, kurias intensyviai skenuoja kainų palyginimo robotai ar konkurentų įrankiai. Jos pokytį pajus labiausiai, ir būtent joms senieji konversijos skaičiai buvo netikslūs labiausiai.
Kodėl tikslesnis sesijų skaičiavimas yra gera žinia?
Jei boto apsilankymai anksčiau didino sesijų skaičių, jūsų konversijos rodiklis visą laiką atrodė prastesnis nei realybė. Švaresni duomenys reiškia tikslesnį atmetimo ir įdėjimo į krepšelį rodiklį bei patikimesnius sprendimus.
Nemalonu, kai staiga pasikeičia istoriniai skaičiai. Bet tikslesnės sesijos duoda tikslesnį atsakymą ir į klausimą, ar naujas pagrindinis puslapis dirba geriau. Sprendimai, priimti iš švaresnių duomenų, kainuoja mažiau klaidų.
Kodėl momentas prieš sezoną svarbus?
Pakeitimas įsigalioja likus kelioms savaitėms iki aukštojo sezono. Tai reiškia, kad iki Juodojo penktadienio spėsite susidaryti normalią bazinę liniją ir sezono rezultatus vertinsite jau pagal naują matavimą, o ne pusiaukelėje.
Jei norite, kad iki sezono analitika būtų sutvarkyta ir rodytų tai, kuo galima pasitikėti, galime peržiūrėti parduotuvę - žr. Shopify parduotuvės auditą arba parašykite per kontaktus.
